EF Avtalsvillkor  för EF Språkresor

Anmälan

Anmälan görs online på ef.com. Anmälan är bindande vid godkännande av avtalsvillkoren i samband med online-bokningen. När anmälan gjorts skickar EF en bekräftelse och en första faktura via e-post.

Vad ingår i kursavgiften?

För Skräddarsydda språkresor gäller:

• Vald språkkurs (antal lektioner varierar beroende på kurstyp, se kursbeskrivning)

• Delat rum i värdfamilj med halvpension från söndagen före kursstart tom lördagen efter kursens slut

• Förberedande kurs online före kursstart samt fortsättningskurs online efter avslutad kurs under tre månader (allmän kurs/sommarkurs) eller sex månader (intensivkurs/examensförberedande kurs). Kursen är frivillig och gäller alla kurser i engelska

• Kostnadsfria aktiviteter varje vecka

Kursavgiften består av två delar: lektionsdelen (40%) samt studentservicedelen (60%), som inkluderar boende i värdfamilj.

För All Inclusive gruppresor gäller:

• Vald språkresa

• Inkvartering i värdfamilj med tre mål mat om dagen eller boende på college campus / studenthem / resort / internat med frukost och middag mån-fre och alla måltider på helgen, om inte annat anges

• Resa tur och retur från vald avreseort till kursorten. Deltagare med avreseort Malmö/Köpenhamn, Göteborg, reser ofta via Stockholm. Tillägg för inrikesflyg kan tillkomma. Utrikesflyg sker från Arlanda, Skavsta, Bromma, Landvetter, Göteborg City Airport, Sturup eller Kastrup.

• EF-personal tillgänglig på kursorten dygnet runt. EF-personal är också med vid incheckning och boarding för utrikesflyget. Vid inrikesflyg eller flyg till Köpenhamn/ Oslo/Helsingfors kan studenten komma att flyga utan EF-personal

• Språkundervisning och läromedel

• Aktiviteter och utflykter enligt särskild information för varje kursort

• Förberedande kurs online före kursstart samt fortsättningskurs online efter avslutad kurs under tre månader (allmän kurs/sommarkurs) eller sex månader (intensivkurs/examensförberedande kurs). Kursen är frivillig och gäller alla kurser i engelska

Vad ingår inte i kursavgiften?

För Skräddarsydda språkresor gäller:

• Anmälningsavgift – 1575 kr för kurser upp till 8 veckor och 2495 kr för kurser på 9 veckor eller mer

• Avbeställningsskydd – 825 kr

• Eventuellt högsäsongstillägg (se information under resp. pristabell)

• Rese och sjukförsäkring

• EF kursmaterial

• Flygresor till och från destinationen

• Aktiviteter och utflykter mot avgift

• Transport mellan flygplatsen och boendet på destinationen (transfer kan läggas till mot en avgift)

• Eventuella kostnader för obligatoriska läkarundersökningar, hälsointyg eller vaccinationer

För All Inclusive gruppresor gäller:

• Anmälningsavgift – 1575 kr

• Avbeställningsskydd – 825 kr

• Inkvartering som “ensam med svenskt modersmål” i värdfamiljen (500 kr/vecka) eller specialkost (500 kr/vecka)

• Måltider under flyg-, buss-, tåg och båtresor samt under eventuella övernattningar i samband med anslutningsresa och hemresa

• Bussresor/busskort på kursorten, frivilliga utflykter, frivilliga tillval och fickpengar

• Aktivitetspaket såsom “Fun Pack”

• Flygskatt och bränsletillägg som uppgår till: inom Europa 2 000 kr, övriga destinationer 4 000kr

• Vid boende på college campus / studenthem / resort / internat erläggs deposition som återbetalas efter inspektion. Ca. summa per boendetyp kommuniceras i studenthandboken före avresa

• Eventuella kostnader för obligatoriska läkarundersökningar, hälsointyg eller vaccinationer

Arrangör

Alla program är arrangerade och sålda av EF Education First Ltd, för destinationer utanför EU och av EF International Language Schools Ltd, för destinationer inom EU och Storbritannien (arrangörerna benämns gemensamt som “EF”). Båda arrangörerna har adressen Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Schweiz. EF förbehåller sig rätten att överföra eller tilldela dessa Avtalsvillkor och alla dess rättigheter och skyldigheter till ett närstående bolag.

EF Education AB (556101-5255) marknadsför i Sverige de program, resor och språkkurser som säljs och arrangeras av EF.

Betalningsalternativ

EF tar emot följande betalningsalternativ:

• Banköverföring till Arrangören, betalningsinformation återfinns på fakturan.

• Kreditkortsbetalning till Arrangören via faktura online

Betalningsplan

• Vid anmälan ska anmälningsavgift samt avbeställningsskydd betalas. Reseavtalet är bindande för parterna när EF erhållit betalning av anmälningsavgiften förutsatt att deltagarens vårdnadshavare dessförinnan givit sitt samtycke.

• 14 dagar efter anmälan ska 20% av språkresan betalas

• 45 dagar efter anmälan ska ytterligare 20% av språkresan betalas

• 60 dagar före avresa ska beloppet på slutfakturan vara EF tillhanda. Tidigare delbetalningarna räknas av från totalbeloppet på slutfakturan. Slutfakturan består av resterande belopp plus eventuell flygskatt, bränsletillägg (se punkt 3) och eventuell valutaförändring (se punkt 26).

EF förbehåller sig rätten att debitera lagstadgade avgifter såsom påminnelseavgift, inkassoavgift samt dröjsmålsränta i de fall då betalningen sker efter förfallodatum.

Eventuella rabatter eller andra erbjudanden som bekräftats när bokningen gjordes, är endast giltiga för den kurslängd och kurstyp som bokats samt under förutsättning att alla delbetalningar genomförs i tid.

Reseförsäkringsskydd

Samtliga studenter måste ha ett heltäckande reseförsäkringsskydd. EF har en skräddarsydd gruppreseförsäkring med Erika Försäkringsaktiebolag (publ) eller med annat försäkringsbolag såsom finns angivet i den aktuella försäkringspolicyn, där EF är försäkringstagare. Detta försäkringsskydd kommer att inkluderas i bokningen och vara en del av den totala summan att betala. Försäkringsskyddet inkluderar sjukdom/olycksfall, hemtransport, avbrott, stöld, försening och ansvar. Fullständiga villkor finns på www.erikainsurance.com. En elev som avstår från detta försäkringsskydd måste fylla i ett specifikt formulär och skicka in det tillsammans med en kopia av försäkringsbeviset på engelska till EF, senast 60 dagar före avresa. Värdet som motsvarar försäkringsskyddet kommer då att dras av från det totala beloppet.

Elever som skall studera i Australien behöver dessutom, enligt statliga regler i Australien, en sjukförsäkring som skall tecknas hos ett australiensiskt bolag. EF kan på förfrågan hjälpa till att teckna en Allianz Private Insurance.

Vaccinationsintyg, hälsoformulär

Eleven kan bli skyldig att visa vaccinationsintyg och måste vara vid god fysisk och mental hälsa under hela språkresan. EF förbehåller sig rätten att fatta beslut om tidigare hemresa för eleven på egen bekostnad om det anses nödvändigt av hälsoskäl, både mentalt och fysiskt. Då gäller punkt 24, Avbrott efter kursstart. Språkresan är lämplig för elever med nedsatt rörlighet så länge eleven är självgående och kan delta i de aktiviteter som planeras på destinationen.

Föräldrar och vårdnadshavare till deltagare under 18 år (19 år för dem som reser till Canada) måste underteckna ett speciellt hälsoformulär (Liability Waiver).

Avbeställningsskydd

EF erbjuder ett frivilligt avbeställningsskydd. Avbeställningsskyddet ska tecknas vid anmälan till kursen och betalas samtidigt som anmälningsavgiften. Avbeställningsskyddet kostar 825 kr och återbetalas inte vid avbokning av kursen. Skyddet täcker avbeställning före avresa på grund av allvarlig sjukdom hos eleven eller närstående familj (föräldrar och syskon). Grunden för avbeställningen ska kunna styrkas med läkarintyg och skickas till EF inom 10 dagar från avbokningen.

Helgdagar

EFs skolor håller stängt under lokala helgdagar. Eleven har tillgång till sitt EFboende under helgdagar. Eleven ansvarar själv för att ta reda på när lokala helgdagar infaller under språkresan.

Lektionstid och närvaro

Språkresan omfattar det antal lektioner som framgår av kursbeskrivningen för vald kurs. På alla EFs skolor ges lektionerna i formatet av ett blockschema om fem dagar mellan måndag-lördag eller tisdag-söndag mellan kl. 08.00 och kl. 20.00. Varje lektion motsvarar ett 40-minuterspass. Lektionerna hålls ofta i form av dubbellektioner om 2x40 minuter, vilket räknas som två 40-minuterslektioner. För att få ut sitt kursdiplom och behålla aktuell visumstatus måste eleven ha en lektionsnärvaro på minst 80%.

Kursnivå

När en EF-skola har fem eller färre elever på en viss kursnivå, reserverar sig EF rätten att kombinera olika nivåer i samma klass.

Kursmaterial (Skräddarsydda språkresor)

EFs kursmaterial behövs för att kunna följa kursplanen och varierar beroende på kurstyp och längd. Kostnad för kursmaterialet är följande:

Engelska språkkurser:

1-6 veckor – 430 kr; 7-12 veckor – 810 kr;

Över 18 veckor: För varje ytterligare påbörjat 6-veckorsintervall tillkommer 340 kr

Kurser i övriga språk:

1-9 veckor – 710 kr; 10-18 veckor – 1 370 kr; 19-27 veckor – 1 850kr

Över 27 veckor: För varje ytterligare påbörjat 9-veckorsintervall tillkommer 620 kr

För vissa tillvalsämnen (SPINs) kan det tillkomma kostnader för ytterligare kursmaterial.

EF Campus credits (Skräddarsydda språkresor)

Oanvända EF Campus credits som överstiger ett värde av 200 kr kan återbetalas efter avslutad kurs. En administrativ avgift på 200 kr tas ut för återbetalningen. Bokar eleven en ny språkresa med EF inom 12 månader kan det fulla värdet av oanvända EF Campus credits överföras till den nya bokningen.

Tillvalsämnen och föreläsningar (Skräddarsydda språkresor)

Tillvalsämnen (SPINs) och föreläsningar hålls i klassrum eller online och tillgängligheten varierar mellan EFs skolor, säsong och efterfrågan.

EFs inlärningsgaranti (Skräddarsydda språkresor)

Inlärningsgarantin täcker endast lektionsdelen av kursavgiften.

EF Praktik- och volontärprogram (Skräddarsydda språkresor)

Programmet finns tillgängligt som tillval mot en tilläggskostnad. Priset inkluderar en förberedande kurs som ska förbereda eleven språkligt inför praktiken samt en praktik bestående av upp till 100 timmar obetald praktik- eller volontärupplevelse på deltid. Tillgängligheten kan variera beroende på regler för arbetsvisum och kan därför inte garanteras för alla elever.

Transferservice (Skräddarsydda språkresor)

EF erbjuder en frivillig transferservice från flygplatsen till boendet på destinationen. Transferservicen erbjuds dagen före kursstart kl. 07:00-21:00 lokal tid. Om eleven önskar boka transfer på andra tider kan det förekomma en tilläggsavgift. EF ansvarar ej för försenad transfer orsakad av oväntad trafik, vägarbete eller olyckor. Om flera elever hämtas samtidigt kan det förekomma väntetid på flygplatsen.

Det är obligatoriskt för elever under 16 år att ha EFs transferservice på sin bokning (gäller ej paketresor i grupp).

Ändringar gjorda av eleven före och efter kursstart

För Skräddarsydda språkresor gäller:

Om eleven gör en ändring i sin bokning, t ex ändrar avresedatum, kurslängd, kurstyp eller boende, debiteras en ändringsavgift (990 kr vid ändring mer än 60 dagar före avresa, 2390 kr vid ändring med mindre än 60 dagar före avresa) som eleven ska betala i samband med ändringen. Om eleven gör en ändring (skjuter upp startdatum eller kortar ner längden) kommer avbokningsreglerna för den ursprungliga kursen att gälla, med avseende på längd och startdatum. Eleven som önskar göra ändringar i kursen efter startdatum åtar sig en ändringsavgift om 990 kr. Elever som önskar göra ändringar som sänker priset, tex från en Intensivkurs till en Allmän kurs eller till en annan destination har inte rätt till prisavdrag för skillnaden i pris mellan de två kurserna.

För All Inclusive gruppresor gäller:

Om deltagaren gör en ombokning från en språkresa till en annan tidigare än 60 dagar före avresa ska en ombokningsavgift på 990 kr erläggas. Senare ombokning räknas som avbokning och bokning av ny resa.

En deltagare kan överlåta sin plats till annan deltagare av samma ålder, kön och språknivå efter att ha meddelat EF senast 30 dagar före avresa. EF har då rätt att ta betalt för de avgifter som kan uppkomma på grund av överlåtelsen, exempelvis för namnbyte på redan bokad flygbiljett.

Ändringar gjorda av EF före kursstart

EF förbehåller sig rätten att göra ändringar i språkresan gällande destination, kurstyp, startdatum och boendeform upp till 20 dagar före kursstart. Om EF behöver göra omfattande ändringar i en resa, kommer deltagaren att informeras om ändringarna och eventuell inverkan på resans pris. Från det att deltagaren meddelats kan deltagaren inom 5 dagar:

(i) Acceptera ändringarna i den bokade kursen genom att bekräfta skriftligen till EF

(ii) Acceptera en alternativ kurs från EF av liknande standard, om EF kan erbjuda en sådan, eller

(iii) Avboka kursen utan avbokningsavgifter (förutom ej återbetalningsbara kostnader såsom anmälningsavgift, avbeställningsskydd, visum- eller budavgifter)

Om deltagaren inom denna tid inte meddelar EF sitt beslut att acceptera ändringarna, acceptera en ersättningskurs eller avboka kursen, anses deltagaren ha accepterat ändringarna.

Avbokning före kursstart

För Skräddarsydda språkresor gäller:

Eleven kan avboka sin språkresa när som helst före kursstart, mot avgift enligt nedan. Avbokning ska göras skriftligen till EF. Anmälningsavgift, avbeställningsskydd och eventuella visum- och budavgifter är inte återbetalningsbara oavsett när

avbeställningen sker och oavsett destination. För redan bokade flygresor gäller flygbolagets avbokningsregler.

Vid avbokning fram till 60 dagar före kursstart behåller EF 20% av kursavgiften och boendekostnaderna. Vid avbokning 8-60 dagar före kursstart behåller EF 60% av kursavgiften och boendekostnaderna. Vid avbokning med 7 eller färre dagar före kursstart behåller EF hela kursavgiften och boendekostnaderna. Samma regler gäller om eleven inte infinner sig vid kursens start utan att ha meddelat EF detta.

Alla destinationer i USA, under I-20 visum:

För elever som planerar att resa in i USA med hjälp av ett I-20 studentvisum som ansökts genom EF, och avbokar sin kurs före kursstart eller uteblir från lektionerna, gäller villkoren ovan men EF behåller minst 60% av kursavgiften och boendekostnaderna.

För gruppresor gäller:

Avbokning av språkresan kan göras före avresa mot avgift enligt nedan. Avbokning ska göras skriftligen till EF-kontoret. Anmälningsavgift, avbeställningsskydd och eventuella budkostnader är inte återbetalningsbara.

Vid avbokning fram till 60 dagar före kursstart behåller EF 20% av priset för språkresan. Vid avbokning 8-60 dagar före kursstart behåller EF 60% av priset för språkresan. Vid avbokning med 7 eller färre dagar före kursstart behåller EF det totala priset för språkresan. Samma regler gäller om eleven inte infinner sig vid avresa.

Avbrott efter kursstart (Skräddarsydda språkresor)

Om en elev önskar avbryta sin kurs efter att ha anlänt till destinationen, ska eleven meddela skolan och skriva under Course Change Notification (CCN). Eleven kan inte lämna skolan eller avbryta sin kurs utan att bekräfta detta med skolan först. Aktuell återbetalning enligt dessa avtalsvillkor sker från det EF-kontor där kursen bokades. Datumet för kursavbrott definieras som lördagen i den vecka då eleven deltar i undervisning för sista gången. Om eleven inte längre kan använda sin hemresebiljett på grund av att eleven avbrutit kursen, står eleven själv för kostnaden för en ny hemresa. EF återbetalar inte elever vars kurs avslutas pga. att eleven bryter mot EFs skriftliga regler, närvarokrav eller lokala, statliga eller nationella lagar. Kostnader utöver kursavgiften såsom kursmaterial, busskort, flygbiljett, transfer, rese- och sjukförsäkring är inte återbetalningsbara.

Alla destinationer utanför USA:

Önskan om avbrott ska meddelas med 4 veckors uppsägningstid för kurser kortare än 12 veckor och 8 veckors uppsägningstid för kurser om 12 veckor eller längre. Eleven erhåller då full återbetalning av kursavgiften samt boendekostnader för icke påbörjade studieveckor som återstår efter uppsägningstiden.

Destinationer i USA:

För kurser upp till 11 veckor behåller EF hela kursavgiften och boendekostnader för de 4

första veckorna om eleven avbryter kursen före det att 50% av kursen har passerat. Lektionsdelen återbetalas för de icke påbörjade studieveckorna som återstår efter de 4 första veckorna. För kurser på 12 veckor eller mer behåller EF hela kursavgiften och boendekostnader för de 6 första veckorna om eleven avbryter kursen före det att 50% av kursen har passerat. Lektionsdelen återbetalas för de icke påbörjade studieveckorna som återstår efter de 6 första veckorna. Om eleven avbryter efter att 50% av kursen har passerat behåller EF hela kursavgiften samt alla andra kostnader. Återbetalningar för kurser i USA sker inom 45 dagar efter sista dagen i skolan. Elever som inte deltar i lektioner under 30 dagar i följd anses automatiskt ha avbrutit sin kurs.

Studentuppförande och säkerhet

Eleven åtar sig att ta del av och följa de säkerhets- och uppföranderegler (Student Code of Conduct) som finns tillgängliga på EFs skolor. Olämpligt beteende accepteras inte. Olämpligt beteende inkluderar exempelvis illegal aktivitet eller agerande som uppenbart stör studiemiljön eller boendemiljön eller skadar EFs egendom eller andra elevers egendom. Elever som bryter mot dessa regler kommer att bli avstängda från kursen och eleven är då skyldig att ersätta EF för eventuella skador. Eleven är även skyldig att hålla EF utanför de påföljder eventuell tredje part kräver på grund av de säkerhets- och uppföranderegler som brutits. Eleven har ej rätt till återbetalning (om ej lokala ackrediteringslagar säger annat).

Pass och visum

Alla deltagare måste ha pass som är giltigt under hela resans längd. För USA gäller att passet ska vara giltigt 6 månader efter hemresa. Deltagaren bekostar och ansvarar själv för att skaffa pass och eventuella visum eller inresetillstånd. EF rekommenderar att man påbörjar sin visumprocess minst 4 månader före avresa. Om deltagaren inte är svensk medborgare ska deltagaren själv kontrollera med aktuell ambassad vilka tillstånd som erfordras. Klarar eleven inte av att möta de krav på närvaro som är kopplat till visumets giltighet kan elevens visum bli ogiltigt.

Destinationsspecifika villkor

För elever i Australien, Nya Zeeland, British Columbia (Kanada) och Singapore gäller specifika antagningsprocesser och lokala bestämmelser som tillhandahålls vid anmälan.

Medicinering och andra behov

Det är deltagarens eller vårdnadshavarens ansvar att informera EF om eventuell medicinering eller andra hälsotillstånd, inklusive allergier. EF åtar sig att ge lämplig hjälp till en elev som möter svårigheter under språkresan. I händelse av att svårigheterna som eleven stött på har orsakats avsiktligt eller av oaktsamhet, förbehåller sig EF rätten att ta ut en avgift för sådan hjälp.

Prisernas giltighet

Priserna är baserade på valutakurser per 2024-07-03, då priserna fastställdes för samtliga språkresor under 2024. Om destinationslandets valuta förändras avsevärt i värde mot kronan kan priset komma att justeras efter bokning, dock senast 20 dagar före avresa. EF förbehåller sig rätten att höja priserna om kronan försvagas mot den lokala valutan i destinationslandet, under perioden mellan tryckningen av prislistorna (enligt datumet ovan) och senast 20 dagar före avresa genom att meddela elevens vårdnadshavare. En sådan prisjustering (ökning eller minskning) kan ske på följande artiklar: kursavgift, boende, transfer, samt eventuella tillvalda aktiviteter på destinationen. Tabellen nedan visar ett exempel på en sådan prisjustering.

EF förbehåller sig även rätten att göra prisjusteringar till följd av statliga skattehöjningar.

Eleven har rätt att kräva en prisreducering om det omvända sker, under motsvarande förutsättningar.

Personuppgifter

EF åtar sig att skydda sina kunders integritet. En fullständig beskrivning av hur vi hanterar dina personuppgifter och dina rättigheter finns här: www.ef.se/legal/privacy-policy.

Foton och filmat material

Eleven och vårdnadshavare accepterar att EF, i syfte att marknadsföra EFs program och tjänster, fritt kan använda ljud-, foto- och filmmaterial, som skapas under kursen och avbildar eleven, som eleven skapar som del av kursen och laddar upp till EFs hemsida eller appar, eller som eleven laddar upp på sociala medier såsom Instagram eller Twitter, under hashtagen #EFMoment, #EF4ever eller andra hashtags som skapats eller marknadsförs av EF. Eleven kommer att bes om ett godkännande vid de tillfällen sådant material samlas in. Eleven accepterar att skoluppgifter som skapats av eleven, som exempelvis uppsatser, kan användas anonymt av EF i forskningssyfte.

Ansvar och force majeure

EF kan inte anses skyldigt eller bära ansvar för något som går förlorat, blir förstört, olägenheter, förseningar eller brister i tillhandahållandet av varor eller tjänster som beror på orsaker utanför EFs kontroll. Det inbegriper men är inte begränsat till orsaker såsom brand; naturkatastrof; regeringsbeslut; strejk eller oroligheter; kriminalitet, terrorism eller terrorhot i någon form; pandemi eller hälsofara; en försumlig eller uppsåtlig handling eller underlåtenhet att agera av tredje part; eller annan orsak som ligger utanför EFs kontroll. 

Dessa förbehåll påverkar inte studentens rättigheter enligt konsumentlagen.

EF är skyldigt att tillämpa alla hälso- och / eller pandemiåtgärder som vidtagits av myndigheter, framför allt att sända hem studenter då det föreligger medicinska skäl, karantän, hantering av infekterade studenter och de som varit i kontakt med infekterade studenter. EF kan därför anpassa villkoren för vistelsen och omedelbart vidta försiktighetsåtgärder.

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag kommer EF samt företag som är närstående till EF, deras styrelseledamöters, tjänstemäns, anställdas, agenters och samarbetspartners ansvar med avseende på förluster som uppstår på grund av vårdslöshet, avtalsbrott eller annat att under alla omständigheter begränsas till det belopp som betalats till EF för den specifika kursen. Sådana företag och personer har under inga omständigheter något ansvar för indirekta skador, indirekta förluster, följdförluster eller följdskador.

Tryckfel och felskrivningar

EF reserverar sig för eventuella tryckfel och kan inte ställas till svars för uppenbara felaktigheter i broschyr eller på hemsidan.

Klagomål, reklamationer och gällande lag

Eventuella klagomål ska framföras till personalen på destinationen så att problemet kan lösas. En elev som anser att kursen eller andra tjänster som köpts av EF inte utförts enligt avtal trots att EF fått rimlig tid att avhjälpa problemet, skall informera EF skriftligen utan dröjsmål. Om eleven inte är nöjd med svaret från EF, kan eleven vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden.

Svensk rätt ska vara tillämplig på detta avtal och eventuella tvister hänförliga till avtalet, utan beaktande av internationellt privaträttsliga bestämmelser om lagval. Parterna bör försöka lösa tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av avtalet genom förhandlingar. Om parterna inte kan enas, kan tvisten prövas av Allmänna Reklamationsnämnden eller av allmän domstol i Sverige.

Europeiska Paketresedirektivet och Paketreselagen

Kombinationen av resetjänster som erbjuds eleven är en paketresa enligt den definition som återfinns i EU-direktivet 2015/2302. Eleven har därför möjlighet att ta del av de rättigheter som gäller för paketresor. EF är till fullo ansvariga för ett korrekt genomförande av paketresan som helhet.

I enlighet med paketreselagen har EF ett insolvensskydd för att kunna återbetala elevens inbetalningar och för dem som har transport inkluderad i paketet, ordna transport hem. EF har insolvensskydd via Kammarkollegiet, Slottsbacken 6, 111 30 Stockholm.

Mer information om elevens rättigheter finns att läsa på: www.ef.com/legal/eu-travel-rights.

Flyg (Skräddarsydda språkresor)

I de fall EF bokar flyget på elevens förfrågan, gäller flygbolagets bokningsregler och villkor. EF ansvarar inte för flygbolagets ändringar, inställda eller försenade flyg oavsett orsak. Eleven står själv för flygbolagets avgifter för ombokning eller avbokning om eleven gör ändringar i sin studieplan med EF. EF förbehåller sig rätten att tilläggsfakturera ändringar i flygskatter eller andra tillägg. Om eleven avbokar sin kurs efter det att flygbiljett bokats och ställts ut, står eleven för kostnaden av flyget, även om avbokningen sker mer än 60 dagar före avresa. Detta gäller även i de fall eleven fått rabatt på sin flygbiljett eller gratis flyg genom EF.

Sanktionerade individer eller områden

Eleven är skyldig att uppge sin officiella hemvist vid bokning av kursen. Eleven intygar och garanterar att varken eleven själv eller någon av elevens närmaste familjemedlemmar är utsedda, blockerade eller på annat sätt är identifierade under några sanktionslagar eller deltar i transaktioner som är förbjudna enligt sanktionslagar. Om agerande mot dessa

avtalsvillkor (helt eller delvis) skulle, utan EFs kännedom, utgöra ett brott mot en sanktionslag som är tillämplig på EF, ska EF ha rätt att (i) inte uppfylla sina skyldigheter enligt avtalet och ska inte vara skyldig att betala något krav enligt detta i den mån sådan betalning skulle utsätta EF för någon sanktion, förbud, påföljd eller begränsning enligt gällande sanktionslagstiftning, och (ii) säga upp detta avtal med omedelbar verkan utan ansvar för direkta eller indirekta påföljder för eleven.